< よくある質問 >

予約について

ℚ. 予約はどのようにしたらいいですか?

  A)LINEよりご連絡下さい。 フォームより撮影内容・日時等ご入力いただくか 直接チャット入力いただいても構いません。

    営業時間内でしたらお電話でも大丈夫です。

    衣装のレンタルやお仕度がある場合は内覧の際に内金を頂戴しましてご予約完了とさせていただいております。

 

ℚ. 見学してから予約したいのですが

  A)はい。もちろん可能です。LINEまたはお電話にてご予約の上ご来店下さい。

    突然のご来店ですとご案内できない場合もございます。

 

ℚ. どのくらい前から予約出来ますか?

  A)成人振袖のご予約は成人式当日のお仕度枠に限りがございますのでなるべくお早めにお願いしております。

    その他の撮影に関しましては概ね一年前からご予約可能ですが、営業日の予定が確定するまでは仮予約となります。

 

ℚ. キャンセル・日程の変更は出来ますか?

  A)お日にちの変更は1回目は無料で可能です。スタッフの兼ね合い等ございますのでなるべくお早めにご連絡をお願い致します。

    2回目以降はプラン内容により所定の変更手数料(¥3,300~)をいただいております。

    尚、シーズンにより料金が異なる商品の場合差額が生じる場合もございます。

    キャンセルの際はご予約時にお預かりましたお内金がキャンセル料となります。


撮影・データについて

ℚ. 撮影カット数は?

  A)撮影プランによりますが、一番少ないプランで50カット以上、衣装を何点か着てロケーション撮影もあるようなプランですと400カット以上となります。

 

ℚ. データはいつ納品ですか?

  A)データは撮影当日にリンクをLINEでお送りします

 

ℚ. 所要時間はどのくらいですか?

  A)撮影の内容にもよりますが、お仕度無しの撮影(ベビーフォトやお宮参り等)で1時間前後みていただいております。

    お仕度のある撮影(七五三・成人振袖等)はプラン内容によりますので詳しくはお問合せ下さい。

 

ℚ. 館内に段差はありますか? 車椅子で入れますか?

  A)車椅子のお客様にはそのままスタジオまでお入りいただける入口がございますのでお声がけ下さい

 

ℚ. 一緒に撮影したい物は持ち込めますか?

  A)撮影小物のお持込みも可能ですが、3点程でお願いしております。

    バルーンやマタニティペイントは事前にご準備の上ご来店下さい。

 

ℚ. ビデオや携帯カメラでの撮影は出来ますか?

  A)可能ですが、スタジオ内でのストロボ撮影やカメラマンの前方に出るなど撮影の妨げになりませんようお願いいたします。

 

ℚ. 撮影した後にプランの変更は出来ますか?

  A)基本的にはお受け出来かねますが、追加などは可能です。ご相談下さい。

 

ℚ. 撮影当日に人見知りで泣き止みません。別の日に撮影出来ますか?

  A)1回に限り可能です。撮影時になるべくお子様のご機嫌が良くなりますよう、ご飯やお昼寝の時間を調整していただけますようお願いいたします。

 

ℚ. ペットと一緒に撮影出来ますか?

  A)可能ですが、ペットの種類によってはお受け出来かねます。他のお客様との兼ね合いでお受け出来ない場合もございます。

    尚、衣装をご利用の際は別途クリーニング代として所定の料金を頂戴しております。

    また、ゲージに入ってのご来店、撮影時はおむつ着用等ご配慮ご協力をお願い致します。

    撮影中は何方か付き添いの方もお願いしております。


衣装・ヘアメイクについて

ℚ. 衣装はレンタル出来ますか?

  A)撮影時は勿論、神社などへのお参りの際のレンタルも可能です。

 

ℚ. 衣装の持ち込みは可能ですか?

  A)はい。可能です。撮影の種類によってはお持込み料がかかるものもございます。詳しくはお問合せ下さい。

 

ℚ. 衣装を持ち込みたいのですが不足の物は貸していただけますか?

  A)細かな小物に関しましては撮影時のお貸し出しは無料です。不足の物によっては有料となります。

    外へのレンタルは全て有料でお貸し出しとなります。

    不足の物にもよりますのでまずはご相談下さい。

 

ℚ. 事前に衣装は見れますか?

  A)ご予約の上ご来店下さい。いつでも御覧いただけます。

    七五三は内覧の際に実際に羽織っていただき、採寸させていただいております。

    ブライダルは撮影日・プラン等決まりましたらフィッティングさせていただいております。

 

ℚ. 髪型は選べますか?

  A)ご希望のヘアースタイルがある際は事前にLINEでお知らせ下さい。

    なるべく地毛でヘアーセットしておりますので長さや量によってはご希望に添えない場合もございます。

    日本髪は事前にお申しつけ下さい。¥5,500頂戴しております。

 

ℚ. 髪飾りやアクセサリーはありますか?

  A)和装用も洋装用も髪飾り、アクセサリーを多数ご用意しておりますがお持込みも可能です。(販売はしておりません)

 

ℚ. ヘアセットや着付けは当日でも頼めますか?

  A)撮影日当日のお申し込みやキャンセルはお受け出来かねます。必ず事前にお申し込みください。


商品・お支払いについて

ℚ. 支払いはいつになりますか? 現金のみですか?

  A)ご予約時にお内金をいただき、残金は撮影時またはお出掛けレンタル時(どちらか早い方)にいただきます。

    お支払い方法は現金・各種カード・各種QR決済・QUICPayに対応しております。

 

ℚ. 商品はどのくらいで出来ますか?

  A)データは撮影日当日にお渡ししております。

    アルバムはお客様よりセレクトのご連絡いただいてから1ヶ月前後の仕上がりとなります。

 

ℚ. 商品は送って貰えますか?

  A)送料着払いとなりますがお送りする事も可能です。